Coraz więcej transakcji mobilnych w Europie

Transakcje mobilne, od voucherów oraz sprawdzania stanu konta bankowego aż po wysyÅ‚anie przekazów i realizowanie pÅ‚atnoÅ›ci przy pomocy elektronicznej portmonetki, zaczynajÄ… w koÅ„cu przynosić korzyÅ›ci. Technologia NFC (Near Field Communication) wydaje siÄ™ być obiecujÄ…cym rozwiÄ…zaniem w ich upowszechnianiu. WedÅ‚ug szacunków przedstawionych w nowym raporcie Frost & Sullivan, globalnej firmy doradczej, pt.: „PÅ‚atnoÅ›ci mobilne – transakcje w Europie”, rynek pÅ‚atnoÅ›ci mobilnych w Europie Zachodniej osiÄ…gnie do roku 2013 wartość 4-5 miliardów EUR. W Polsce ten sektor znajduje siÄ™ dopiero we wczesnej fazie rozwoju – wprowadzane sÄ… pierwsze programy pilotażowe m-pÅ‚atnoÅ›ci.

Badaniami w raporcie Frost & Sullivan objÄ™to zarówno sektor bankowy, jak i pozabankowy, zaÅ› transakcje mobilne podzielono na cztery kategorie: m-pÅ‚atnoÅ›ci nie wykorzystujÄ…ce technologii NFC, bankowość mobilnÄ…, przekazy pieniężne oraz m-pÅ‚atnoÅ›ci NFC.

„RozwiÄ…zania przygotowywane do wprowadzenia na rynkach rozwiniÄ™tych wymagajÄ… strategii dÅ‚ugofalowej, gdyż dostawcy usÅ‚ug bÄ™dÄ… musieli opracować odpowiednie rozwiÄ…zania z zakresu pÅ‚atnoÅ›ci detalicznych (Business to Consumer - B2C)” – zauważa Sharifah Amirah, gÅ‚ówny analityk sektora telekomunikacyjnego firmy Frost & Sullivan. „Potencjalnym rozwiÄ…zaniem może być tu technologia NFC, lecz koszty sprzÄ™tu oraz jej ograniczona dostÄ™pność na rynku masowym sÄ… gÅ‚ównymi przeszkodami w upowszechnieniu jej na szerokÄ… skalÄ™. Tymczasem, rozwijać siÄ™ bÄ™dzie sektor usÅ‚ug pÅ‚atniczych opartych na wiadomoÅ›ciach SMS.”

Do tej pory najwiÄ™ksze sukcesy zanotowano w dziedzinie usÅ‚ug oferowanych abonentom komórkowym nie korzystajÄ…cym z kont bankowych. Stosunek liczby użytkowników telefonów komórkowych do liczby kont bankowych wynosi na Å›wiecie okoÅ‚o 4:1,5. Dużą popularnoÅ›ciÄ… cieszÄ… siÄ™ również przekazy pomiÄ™dzy konkretnymi rynkami, na przykÅ‚ad Filipinami a Hongkongiem czy też Indiami a Zjednoczonymi Emiratami Arabskimi.

„Koszty transakcji oraz prostota użytkowania spowodujÄ… wzrost liczby przelewów pieniężnych oraz transakcji osobistych (Person to Person - P2P)” – dodaje Amirah. „Dystans pomiÄ™dzy instytucjami finansowymi a operatorami komórkowymi zaczyna siÄ™ zmniejszać, lecz wciąż istnieje potrzeba edukacji zarówno po stronie oferujÄ…cych usÅ‚ugi, jak i odbiorców.”

Na kluczowych rynkach wschodnioeuropejskich prowadzonych jest obecnie kilka prób oraz projektów na maÅ‚Ä… skalÄ™. Duża liczba banków dziaÅ‚ajÄ…cych w regionie sprawia, że gÅ‚ównym wyzwaniem bÄ™dzie tam interoperacyjność.

W Polsce rynek pÅ‚atnoÅ›ci mobilnych dopiero siÄ™ rozwija. NajpopularniejszÄ… formÄ… pÅ‚acenia przy pomocy telefonu komórkowego sÄ… wciąż tzw. SMS-y Premium, używane gównie do regulowania pÅ‚atnoÅ›ci za usÅ‚ugi internetowe.

Od poÅ‚owy 2009 roku trwa w Polsce pilotażowy program m-pÅ‚atnoÅ›ci. DziÄ™ki wsparciu MasterCard i firmy EasyPay, oferujÄ…cej systemy platnosci bezgotowkowych, klienci banków i sieci komórkowych w caÅ‚ym kraju mogÄ… dokonywać pÅ‚atnoÅ›ci za pomocÄ… swych telefonów. W projekt zaangażowanych jest 4 operatorów komórkowych oraz 8 banków. OsiÄ…gniÄ™te porozumienie, poparte deklaracjÄ… dÅ‚ugoterminowej wspóÅ‚pracy z pewnoÅ›ciÄ… przyczyni siÄ™ popularyzacji mobilnych pÅ‚atnoÅ›ci w naszym kraju.

Trendy dotyczÄ…ce pÅ‚atnoÅ›ci obserwowane w Polsce oraz innych paÅ„stwach Europy Åšrodkowej i Wschodniej różniÄ… siÄ™ od tych, jakie zauważyć można w bardziej rozwiniÄ™tej części Europy. Wynika to z uwarunkowaÅ„ gospodarczych regionu, w którym system bankowy nie jest tak dobrze rozwiniÄ™ty, oraz sÅ‚abszej infrastruktury informatycznej i telekomunikacyjnej. „Warto wprowadzać nowe technologie, gdyż Polska i inne kraje Europy Åšrodkowej i Wschodniej mogÄ… wkrótce dogonić swych zachodnich partnerów” – dodaje Sharifah Amirah. “Polska, Czechy oraz WÄ™gry majÄ… szansÄ™ przeskoczyć poziom technologiczny infrastruktury rozwiniÄ™tych paÅ„stw Europy i zacząć stosować nowoczesne metody pÅ‚atnoÅ›ci wykorzystujÄ…ce karty SIM na szerszÄ… skalÄ™.”

„W Europie Zachodniej rozwój sektora bÄ™dzie nastÄ™powaÅ‚ dziÄ™ki wysokiej czÄ™stotliwoÅ›ci transakcji o niskiej wartoÅ›ci, do których zachÄ™cać bÄ™dÄ… szeroko upowszechnione, bezgotówkowe systemy transakcyjne, atrakcyjne cenowo i bezpieczne” – zauważa Amirah. „Coraz czÄ™stsza wspóÅ‚praca transgraniczna spowoduje z kolei przyrost liczby wysyÅ‚anych przelewów.”

Wciąż pozostaje jednak kilka gÅ‚ównych problemów, do których należą wciąż kwestie bezpieczeÅ„stwa, brak przepisów dotyczÄ…cych transakcji mobilnych, jakość usÅ‚ug, ograniczona wspóÅ‚praca pomiÄ™dzy poszczególnymi uczestnikami oraz wysoki koszt rozwiÄ…zaÅ„.

“Rozwój sektora pÅ‚atnoÅ›ci zbliżeniowych oraz m-handlu możliwy bÄ™dzie dopiero po osiÄ…gniÄ™ciu wyższego poziomu zaufania, bezpieczeÅ„stwa oraz interoperacyjnoÅ›ci” – podsumowuje Amirah.

Jeśli pragną Państwo uzyskać więcej informacji na temat płatności mobilnych, prosimy o kontakt e-mailowy z Joanną Lewandowską, Corporate Communications, pod adresem joanna.lewandowska@frost.com. Prosimy o podanie imienia, nazwiska, stanowiska, nazwy firmy oraz danych kontaktowych.

Projekt PÅ‚atnoÅ›ci mobilne – transakcje w Europie stanowi część programu Partnerstwo na Rzecz Rozwoju Technologii Mobilnych i Bezprzewodowych., który obejmuje również badania prowadzone na nastÄ™pujÄ…cych rynkach: Szerokopasmowe Sieci Komórkowe w Europie (European Mobile Broadband -EuMoBro, Europejskie Rynki WiadomoÅ›ci Komórkowych (European Mobile Messaging Markets), Europejskie Rynki TreÅ›ci Komórkowych w Segmencie Premium (European Mobile Premium Content Markets), Analiza Sieci SpoÅ‚ecznych (Social Network Analysis - Looking Inside Mobile Communities) oraz Zrównoważony Rozwój Operatorów Telekomunikacyjnych (Sustainability in Telecoms).