Badania Linksys by Cisco

Cisco prezentuje wyniki badań przeprowadzonych przez Instytut GFK Polonia wśród polskich użytkowników routerów. Główne wnioski? Mimo, że znakomita większość Polaków dostrzega niebezpieczeństwa zagrażające dzieciom w internecie, to tylko 40% przyznaje, że stara się kontrolować ich codzienną obecność w sieci.

Pod koniec 2010 r. Instytut GFK Polonia wykonał na zlecenie Linksys by Cisco badanie internetowe wśród polskich użytkowników routerów, pytając ich o kwestie bezpieczeństwa w sieci. Okazuje się, że duża część Polaków uważa, że problem bezpieczeństwa nie dotyczy ich bezpośrednio. Znaczny odsetek respondentów (40%) nie orientuje się, czy w ciągu minionego roku wobec ich komputera (routera, programu pocztowego) miały miejsce próby ataku i pokonania zabezpieczeń. Co ciekawe, większość badanych jest przekonanych, że podobne zdarzenia nie przytrafiły im się w ogóle. Nic bardziej mylnego. Tysiące komputerów na świecie codziennie polega atakom generowanym przez automaty działające w sieci, wyszukującym niezabezpieczone adresy i instalującym złośliwe programy.

Przed zagrożeniami sieci Polacy chronią się sami – najczęściej wprowadzają podstawowe zabezpieczenia sugerowane przez producenta sprzętu. Zdarza się, że internauci próbują samodzielnie konfigurować zaawansowane blokady (częściej podejmują się tego managerowie i pracownicy umysłowi). Osoby mniej zaawansowane korzystają z zewnętrznej pomocy, np. znajomego informatyka.

Dzieci w sieci

Korzystanie z internetu staje się rzeczą powszechną, również wśród najmłodszych. Rodzicom trudno kontrolować aktywność dzieci w witrualnym świecie, który często odkrywany jest przez ich pociechy na własną rękę. Z drugiej strony, jesteśmy coraz bardziej świadomi zagrożeń płynących z ich obecności w sieci. Większość badanych (87%) zapytana o to, czy dostęp dzieci do internetu niesie za sobą zagrożenie, odpowiada twierdząco.

W czołówce wymienianych niebezpieczeństw wskazuje się pedofilię, pornografię oraz strony www z brutalnymi treściami. Wśród badanych dominuje również opinia, że dzieci nie powinny posiadać niegraniczonego dostępu do internetu. Tym niemniej, blisko co drugi respondent (44%) w żaden sposób nie kontroluje stron przeglądanych przez najmłodszych domowników.

W jaki sposób radzą sobie bardziej świadomi rodzice? Badania dowodzą, że zdecydowana większośc z nich stawia na bezpośredni kontakt z dzieckiem i rozmowę na temat ryzyka związanego z surfowaniem w sieci. Korzystają też z zewnętrznej kontroli, jaką oferuje ustawienie ograniczeń dostępu przez przeglądarkę www na komputerze bądź routerze.

Co oferują producenci sprzętu?

Pomysł darmowego programu dołączonego do routera, który ułatwiałby ograniczenie dzieciom dostępu do internetu spotyka się z szerokim uznaniem badanych – dwie trzecie z nich deklaruje chęć korzystania z takiej możliwości. Użytkownicy routerów podkreślają, że najbardziej pożądaną cechą aplikacji tego typu jest blokowanie dostępu do wybranych stron www. Ich zdaniem program powinien blokować dodatkowo działanie konkretnych stron oraz wprowadzać ograniczenia czasowe w dostępie do Internetu.
Przykładem takiego rozwiązania jest oprogramowanie do zarządzania sięcią Cisco Connect, dołączane do nowych routerów Linksys z serii E. Dzięki funkcji „parental control” program monitoruje strony, z których korzystają najmłodsi oraz blokuje wyświetlanie wybranych serwisów i aplikacji. Cisco Connect reguluje też czas korzystania z internetu przez konkretnych użytkowników, z uwzględnieniem dni tygodnia i godzin. Rodzic może wskazać konkretną porę, o której jego pociechy będą mogły korzystać z internetu, np. umożliwić dostęp do ulubionych serwisów z bajkami w sobotnie i niedzielne popołudnia, jednocześnie blokując go w ciągu tygodnia.

Jak kupujemy?

Parametry techniczne i cena – to dwa najważniejsze kryteria brane pod uwagę przez Polaków przy zakupie routerów. Co ciekawe, okazuje się, że to nie marka sprzętu odgrywa największą rolę w procesie decyzyjnym. Respondenci chętniej kierują się funkcjonalnością routera, a ponad jedna czwarta bierze dodatkowo pod uwagę rekomendacje innych użytkowników lub ekspertów. Nie do końca ufamy jednak sprzedawcom w sklepach – z ich rady skorzystałoby jedynie 1% badanych konsumentów.
Powszechnie obecny internet gwarantuje nam nieograniczony dostęp do wszelkich danych i informacji. Treści obecne w sieci mogą być jednak bardzo zróżnicowane – często trafiamy w nich na przemoc, pornografię, nielegalne dane czy nieuczciwych internautów. Badania Instytutu GFK Polonia dowodzą, że wśród polskich użytkowników internetu wzrasta świadomość niebezpieczeństw wynikających z surfowania po sieci, a wraz z nią stosowane przez nich kontrole i zabezpieczenia.

Dodatkowe dane z badania:

• Polacy pytani o umiejętność konfiguracji swoich routerów wykazują się dużą samodzielnością. Według większości badanych nie stwarza ona większych problemów – połowa uznała, że była to czynność łatwa. Osoby które przyznały, że mialy problemy z konfiguracją stanowią jedynie 4%. Aż 94% badanych samodzielnie konfigurowało swój domowy router.
• Linksys by Cisco znajduje się wśród trzech najbardziej popularnych producentów routerów. Dwie pozostałe marki to D-Link oraz TP Link.
• Za mało wiemy o standardach działania sieci bezprzewodowej. Co drugi posiadacz routera nie ma pojęcia, czy działa on w standardzie N czy G.
• Jedna trzecia badanych kojarzy standard N z szybkością łącza.
• Podczas zakupu routera parametry techniczne są częściej istotne dla osób osiągających wyższy dochód (powyżej 5 tys zł).